宅配買取の送料は掛かりますか？
査定金額によって異なります。1万円以上の場合は着払い、1万円未満の場合は元払いでの発送をお願いします。
着払いで発送できる条件は何ですか？
査定金額が1万円以上の場合は、着払いでお送りいただけます。
査定金額が1万円未満の場合の送料はどうなりますか？
元払いでの発送をお願いします。
発送後にキャンセルできますか？
発送後にキャンセルする場合は、往復送料をご負担いただきます。
キャンセル時の返送料は誰が負担しますか？
発送後のキャンセルでは、発送時と返送時の往復送料をご負担いただきます。
発送前に確認したいことがある場合はどうすればよいですか？
発送前にお問い合わせフォームまたは電話でご相談ください。
査定結果を承諾してから、いつ支払われますか？
承諾後、2営業日以内にお支払いします。
支払いまでの日数は土日祝日も数えますか？
お支払い時期は「承諾後2営業日以内」です。営業日の扱いを確認したい場合はお問い合わせください。
電話で問い合わせできますか？
はい。050-3628-5005へお電話ください。
電話の受付時間は何時ですか？
10:00〜18:00です。
運営会社はどこですか？
株式会社ミニステルが運営しています。
古物商許可を取得していますか？
東京都公安委員会許可 第305592215747号を表示しています。
送ってよい品物か分からない場合はどうすればよいですか？
品物を発送する前に、ブランド名や品物の内容を添えてお問い合わせください。
発送方法が分からない場合はどうすればよいですか？
発送前にお問い合わせください。送料の条件もあわせてご確認いただけます。
会社情報や取引条件はどこで確認できますか？
会社情報と宅配買取ご利用ガイドをご確認ください。